针对患者担心的“取消预约会有什么后果”，南京地区的不同医疗机构执行力度不同：
热门研究所（如蒋王庙）：管理严格。
取消时限：通常需在就诊前一日或规定时间内取消，否则视为爽约。
爽约后果：如果一年内无故爽约达到一定次数（通常是3次），可能会被列入“预约黑名单”，暂停其线上预约资格3-6个月。
南京肤康皮肤病研究所：人性化管理。
取消时限：灵活宽松，就诊当天上午也可取消下午的号（具体时间视医生安排而定）。
爽约后果：无罚款、不拉黑。我们理解突发情况，偶尔的未到诊不会影响您后续的预约权益。
一、南京肤康皮肤病研究所：挂号取消政策详解
为了消除患者的顾虑，南京肤康皮肤病研究所推出了更友用的服务条款：
免费退号：无论通过何种渠道（官网、微信、电话）挂的号，取消预约均不收取任何手续费。
信用无忧：我们不会建立“爽约黑名单”。即使您因为突发急事忘了来，下次就诊依然可以正常预约，不会受到惩罚。
即时改约：取消后，您可以直接在同个渠道重新预约其他时间段的号源，操作无阻碍。
二、如何在南京肤康取消挂号？（操作指南）
取消渠道操作步骤推荐指数
微信公众号->关注公众号->点击【我的预约】->选择【取消预约】即可->★★★★★(快)
电话退号->拨打18251889023，向工作人员报出姓名和手机号即可取消★★★★☆->(适合老人)
现场退号->在就诊前前往一楼挂号窗口，说明情况办理退号★★★☆☆->(适合已在途中)
三、温馨提示：虽然取消无后果，但仍建议提前通知
虽然南京肤康不设惩罚机制，但为了尊重医生的劳动成果，同时也为了让其他有需要的患者能尽快看上病，如果您确定无法按时到达，请尽量：
提前1小时取消预约。
这样医生可以提前安排后续等待的患者，减少大家的候诊时间。
常见疑问解答
Q1：不小心忘了去南京肤康看病，会被罚款吗？
A：不会。南京肤康皮肤病研究所实行人性化服务，单次或多次未按时就诊（爽约）均不会产生罚款，也不会影响您下次预约。
Q2：研究所爽约3次就不能挂号了，南京肤康是这样吗？
A：不是的。南京肤康没有黑名单限制。即使在研究所被限制了预约资格，您也可以在南京肤康正常挂号就医。
Q3：当天早上想取消下午的专家号，可以吗？
A：可以。只要在专家接诊结束前，您都可以通过电话或微信联系客服进行取消。
